1․ Ի՞նչ է ուսումնասիրում մարքեթինգը

Լայն իմաստով՝ մարքեթինգը գիտություն է ապրանքի վաճառքի մասին: Մարքեթինգը գործողությունների ամբողջություն է, որի շնորհիվ հնարավոր է բացահայտել հաճախորդների կարիքները և բավարարել դրանք՝ բարձրացնելով ապրանքի կամ ծառայության պահանջարկը:

Այն ուղղված է անհատների և մարդկանց խմբերի կարիքների և պահանջմունքների բավարարմանը, որոշակի արժեք ունեցող ապրանքներ/ծառայություններ ստեղծելու, դրանք առաջարկելու և փոխանակելու միջոցով:

2․ Ո՞րն է Պարետոյի օրենքը, կամ 80/20 սկզբունքը

Պարետոյի սկզբունք կամ ինչպես անվանում են փոքր ջանքերի կամ անհավասարակշռության սկզբունք:

Սկզբունքը պնդում է, որ շատ դեպքերում ջանքերի 20%-ը բերում է արդյունքի 80%-ին։ Օրինակ՝ աշխատանքում 80% արդյունք ստանալու համար Դուք ծախսում եք Ձեր ամբողջ ժամանակի ընդամենը 20%-ը: Այստեղից հետևում է, որ գործնականում մեր գործադրած ջանքերի մեծ մասը գրեթե կապ չունի ստացված արդյունքի հետ: 80/20 արտահայտությունը բացատրում է, որ 20% կատարված ներդրումները պատասխանատու են 80% արդյունքի համար:

Մրցակցությունը

Մրցակցությունը պայքար է հաճախորդի համար, ոչ թե կազմակերպությունների միջև: Սա շուկայի նորմալ իրավիճակ է, որը խթանում է զարգացումը: Այն դիտարկում են.

Մրցակցությունն իր բնույթով բաժանվում է 2 տիպի.

Որպես մրցակցային մեթոդ առանձնացնում ենք՝

Մրցակցությունը կարող ենք ներկայացնել նաև մրցակցային պրոֆիլի տեսքով: (Օրինակը բերված է ք. Վայքի նորաբաց ծաղկի սրահի մրցակցության պրոֆիլով)

A — Ես , B — «ՏԱԹԵՎ» ծաղկի սրահ, որը գտնվում է իմ հարևանությամբ, C- ք. Վայքի այլ ծաղկի սրահներ:
Մրցակցային պրոֆիլը հնարավորություն է տալիս համեմատվելու մրցակից բիզնեսների հետ և տեսնելու համեմատության միասնական արդյունքները, կատարելու համապատասխան դատողություններ: Արտադրողները շուկային առաջարկում են բազմաթիվ ապրանքներ՝ հիմնվելով սպառողների պահանջարկի վրա: Բոլոր արտադրողները ձգտում են, ինչքան հնարավոր է, մեծ թվով սպառողներ ներգրավել իրենց բիզնեսի մեջ՝ նրանց դարձնելով իրենց հաճախորդները: Այդ նպատակին հասնելու համար կազմակերպությունները կիրառում են տարբեր մեթոդներ և մշակում են բազմաթիվ ռազմավարական մոտեցումներ, որոնք ստեղծում են մրցակցություն: Յուրաքանչյուր կազմակերպության կառավարիչ պետք է կարողանա պատասխանել հետևյալ հարցերին.
’ Ովքե՞ր են կազմակերպության հիմնական մրցակիցները:
’ Ինչպիսի՞ ռազմավարություն են կիրառում:
’ Որո՞նք են մրցակիցների ուժեղ և թույլ կողմերը:
’ Ինչպիսի՞ դիրք պետք է գրավել մրցակիցների նկատմամբ:

Մրցակիցներ սահմանելիս պետք է ուշադրություն դարձնել ոչ միայն ուղղակի, այլև անուղղակի մրցակիցների վրա, որոնք առաջարկում են նմանատիպ կամ փոխարինող ապրանքներ: Օրինակ, եթե բնական հյութերը հանդիսանում են ուղղակի մրցակիցներ, ապա անուղղակի մրցակիցներ են գազավորված ըմպելիքներ արտադրողները, քանի որ սպառողն իր ծարավը հագեցնելու համար կարող է գնել նաև այդ խմիչքները: